Uso de HP PC Hardware Diagnostics UEFI en Windows 11/10
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de Windows
Este Diagnóstico de hardware de PC HP es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que proporciona pruebas de diagnóstico para ver si el hardware de su PC funciona correctamente al aislar las fallas de hardware. Después de ver una pantalla azul en mi PC con Windows 11/10 recientemente, al reiniciar vi un error de Dispositivo de arranque no encontrado con la opción de hacer clic en F2 para el diagnóstico del sistema. En este artículo, veremos algunas herramientas gratuitas para Windows 11/10 de HP.
Diagnóstico de hardware de PC HP UEFI
Si bien es obvio, tenga en cuenta que esta herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo Windows 10. Puede aislar fácilmente las fallas de hardware de los problemas causados por el sistema operativo o cualquier aplicación. Comprueba si hay problemas en la memoria o RAM y discos duros. Si la prueba falla, mostrará una identificación de falla de 24 bits. Aquí es donde debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HP.
HP PC Hardware Diagnostics está disponible en dos versiones: versión de Windows y versión UEFI. La versión UEFI debe usarse cuando no puede iniciar Windows. En este artículo, analizaremos la versión UEFI, cómo funciona y cómo instalarla en una partición EFI o unidad USB.
- Cómo ejecutar pruebas UEFI
- Pruebas rápidas y exhaustivas de UEFI
- Cómo instalar HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows
Cómo ejecutar el diagnóstico de hardware de PC HP UEFI
Si la herramienta de diagnóstico UEFI está instalada en su computadora, puede usar la tecla F2 para iniciarla. Sin embargo, si la herramienta no está instalada, puede crear un USB. Primero veamos cómo usarlo cuando esté disponible en su computadora.
Apague la computadora por completo (mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar la computadora), luego enciéndala.presione ahora Repita la tecla F2 hasta que se abra el menú UEFIEl menú .UEFI proporcionará algunas herramientas de diagnóstico, seleccione la herramienta que desee y siga las instrucciones en pantalla.
En las pruebas de memoria y disco duro, la herramienta se ejecutará examen rápidot Identifique rápidamente los problemas de hardware.Si no se detectan errores, pero la computadora tiene un problema de hardware, se ejecutará pruebas exhaustivasEste último puede tardar horas en completar la prueba.
Pruebas rápidas y exhaustivas de UEFI
La pantalla muestra una barra de progreso en la pantalla del símbolo del sistema y el tiempo restante estimado para completar la prueba. Puede cancelar la prueba en cualquier momento presionando ESC, pero solo si no tiene otra opción.
Si la herramienta no encuentra ningún error, debería ver un mensaje de «aprobado», de lo contrario, iniciará una prueba exhaustiva.
El proceso de comprobación del disco duro es el mismo.En nuestro ejemplo, aunque Smart Check pasó, Short DTS check falló.
Luego mostrará la identificación de la falla, la identificación del producto y la letra de la unidad asociada con él.
Si recibe el mismo mensaje, puede ir al sitio web de Soporte al cliente de HP e ingresar el código, el ID del producto y seleccionar su país/región para resolver el problema.
Cómo instalar HP PC Hardware Diagnostics UEFI
posible Ejecute la herramienta de diagnóstico UEFI desde la unidad USB O instálelo en la partición UEFI de su computadora. Si no tiene acceso a Windows, le recomendamos que use otra computadora para crear una unidad USB y luego inicie la computadora para acceder a la herramienta. Sin embargo, asegúrese de deshabilitar el Arranque seguro antes de hacer esto. HP dice que puede usarlo en cualquier computadora HP que no venga preinstalado.
No solo puede usar esta herramienta en caso de un problema de hardware, sino que también puede usarla para restaurar su computadora si se bloquea.
- Visite el sitio web de Diagnósticos de hardware de HP, luego Descargue Diagnósticos HP UEFI.
- Busque la carpeta y ejecute el archivo EXE.
- Siga el asistente de instalación, acepte los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente.
- Finalmente, debe elegir entre dónde instalar los diagnósticos de hardware y hacer clic en Siguiente
- Para descargar a una computadora para realizar pruebas, seleccione la partición UEFI en el disco duro
- Para descargar a una unidad USB, seleccione una unidad flash USB
- Haga clic en Instalar, luego en Sí para crear la partición HP_TOOLS
- Espere a que se instale el software.Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente
Para ejecutar la herramienta desde una unidad USB, siga estos pasos:
- Conecte el dispositivo USB, encienda la computadora y presione la tecla Esc repetidamente hasta que aparezca el menú Inicio.
- Luego presione F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema e Idioma preferido de la lista.
- Se abrirá la página de inicio de Diagnósticos de hardware de PC de PP, que muestra el número de versión y el USB.
- Ahora puede elegir ejecutar
- prueba de síntomas
- Prueba del sistema
- prueba de componentes
- También puede acceder al registro de prueba, cambiar el idioma o cerrar sesión.
Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows
Si puede acceder a su computadora, pero hay una falla de hardware con audio, video y otros dispositivos de entrada, puede instalar la versión de Windows. También tienen una aplicación en Microsoft Store. Similar a la herramienta UEFI, proporciona pruebas de síntomas, sistemas y componentes.
HP ofrece algunas herramientas increíbles para ayudar a los consumidores a solucionar problemas de hardware en las computadoras. Necesitará algunos conocimientos técnicos para ejecutarlo y, si le resulta difícil, también puede utilizar HP Support Assistant, que ofrece reparaciones con un solo clic, solución de problemas guiada y diagnóstico.
Error de UEFI de diagnóstico de hardware de PC HP
Si el componente falla la prueba, haga lo siguiente:
- Haga clic en Solucionar problemas.
- Siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema
- Si el problema no se resuelve, ¡bien!
- Si el problema no se resuelve, haga clic en Sí para comunicarse con el Soporte al cliente de HP.
- Utilice la identificación del problema (código de 24 dígitos) y la identificación del producto cuando se comunique con el servicio de atención al cliente de HP.
- Haga clic en Siguiente para visitar el sitio web de soporte al cliente de HP.
Queremos que pueda ejecutar HP PC Hardware Diagnostics UEFI o instalarlo para solucionar problemas de hardware en su computadora cuando sea necesario.
propina: Puede utilizar HP Support Assistant para actualizar los controladores y el firmware.
Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.
