SOLUCIONADO: No se pueden descargar aplicaciones o juegos de Microsoft Store Windows 10

Microsoft Store es el mercado oficial para descargar e instalar aplicaciones y juegos en Windows 10. Pero a veces es posible que no pueda descargar aplicaciones, juegos o incluso actualizar las aplicaciones existentes de la Tienda en Windows 10 desde Microsoft Store.Muchos usuarios reportan problemas similares Microsoft Store no descargará nada o el error «Se produjo un error inesperado…»

Hay muchos factores que pueden causar este problema, configuración incorrecta del sistema, base de datos de caché de almacenamiento corrupta, software de seguridad que bloquea las conexiones, etc. Cualquiera que sea la razón, aquí enumeramos diferentes soluciones para ayudar a resolver el problema.

contenido

• 1 No se pueden instalar aplicaciones de Microsoft Store
  • 1.1 Verifique la configuración de fecha y hora
  • 1.2 Borrar caché de la tienda de Windows
  • 1.3 Instalar las últimas actualizaciones de Windows
  • 1.4 Cambiar dirección DNS
  • 1.5 Verifique la configuración de su proxy
  • 1.6 Solucionar problemas al ejecutar aplicaciones de la Tienda Windows
  • 1.7 Restablecer Microsoft Store
  • 1.8 Volver a registrar Microsoft Store
  • 1.9 Ajustar el registro para corregir errores de conexión

No se pueden instalar aplicaciones de Microsoft Store

• Antes de aplicar cualquier otra solución, si una falla temporal está causando el problema, recomendamos reiniciar su PC para resolver el problema.
• Verifique que tenga una conexión a Internet estable para descargar aplicaciones, juegos o actualizaciones de aplicaciones de los servidores de Microsoft.
• Si el bloqueo geográfico está causando problemas, deshabilite el software de seguridad y desconéctese de la VPN (si está configurada) para eludir.
• Si encuentra errores al descargar o instalar cualquier aplicación, cierre la sesión de Microsoft Store y vuelva a iniciar sesión con su cuenta de Microsoft.

Verifique la configuración de fecha y hora

Como solución de problemas básica, asegúrese de que la fecha y la hora de Windows sean correctas. A veces, Microsoft Store no se actualiza si la configuración de fecha y hora es incorrecta. Para asegurarse de que tienen razón,

• Haga clic en la hora y la fecha en la esquina superior derecha de la barra de tareas.
• En el panel que aparece, seleccione Configuración de fecha y hora, que abrirá la aplicación Configuración.
• En la parte superior, asegúrese de que la hora sea correcta.
• Si no es así, asegúrese de que los controles deslizantes de Configuración automática de hora y Configuración automática de zona horaria estén activados.

borrar caché de almacenamiento de Windows

Las aplicaciones de Microsoft Store mantienen la memoria caché para un rendimiento más rápido. Pero a veces, una gran cantidad de memoria caché infla la aplicación de la Tienda Windows y puede dejarla inoperable. Borrar el caché de la Tienda puede solucionar muchos problemas de Windows, problemas de instalación o actualización de aplicaciones, incluidas las aplicaciones de la Tienda que no se abren, la Tienda de Windows 10 no funciona o diferentes códigos de error al instalar aplicaciones.

• Esta es una tarea muy simple para borrar el caché de almacenamiento, presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar,
• entonces entra wsreset.exe y haga clic en Aceptar.
• Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco, pero no se preocupe, está borrando el caché.
• Después de unos diez segundos, la ventana se cerrará y la tienda se abrirá automáticamente.

Instale las últimas actualizaciones de Windows

Microsoft publica regularmente actualizaciones de seguridad que contienen varias correcciones de errores y mejoras. Instalar las últimas actualizaciones de Windows es una excelente manera de proteger Windows y mantenerlo libre de errores.

• Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración,
• Haga clic en Actualización y seguridad en lugar de Windows Update,
• Haga clic en el botón Buscar actualizaciones para permitir que las actualizaciones se descarguen de los servidores de Microsoft,
• Una vez hecho esto, debe reiniciar Windows para aplicarlos.

Cambiar dirección DNS

Si no puede descargar o actualizar aplicaciones en Microsoft Store, cambiar a una dirección DNS pública puede ayudar. Especialmente si obtiene un error de conexión de la tienda de Microsoft o se produce un error inesperado, etc.

• Presione el método abreviado de teclado Windows + R, escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar,
• Esto abrirá la ventana Conexiones de red,
• Haga clic derecho en su conexión de red activa, haga clic en Propiedades,
• En la nueva ventana, desplácese hacia abajo y haga doble clic en «Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)»,
• Seleccione el botón de radio Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y establezca el servidor DNS preferido 8.8.8.8, servidor DNS alternativo 8.8.4.4.
• Marque Verificar configuración al salir y haga clic en Aplicar Aceptar.

Verifique la configuración de su proxy

Que sus conexiones proxy impidan las descargas de aplicaciones desde los servidores de Microsoft. Permítanos limpiar el proxy de su red.

• Busque y seleccione Opciones de Internet,
• Vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN,
• Desmarque Usar un servidor proxy para su LAN aquí
• Y asegúrese de que la opción Detectar configuraciones automáticamente esté marcada.
• Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Solucionar problemas al ejecutar aplicaciones de la Tienda Windows

Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la tienda integrado para diagnosticar y solucionar automáticamente los problemas que pueden impedir que Microsoft Store descargue aplicaciones de los servidores de Microsoft.

• Haga clic derecho en el menú Inicio de Windows 10 y seleccione Configuración,
• Haga clic en Actualización y seguridad, luego en Solucionar problemas,
• Desplácese hacia abajo y busque Windows Store, haga clic en él,
• Ahora haga clic en la opción Ejecutar el solucionador de problemas para iniciar el proceso de diagnóstico.
• Se abrirá una ventana que comenzará a detectar el problema.
• Si se detectan problemas, el solucionador de problemas intentará resolverlos.
• Una vez que se complete el proceso de diagnóstico, reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto.

Restablecer la tienda de Microsoft

Todavía necesito ayuda, restablezcamos las aplicaciones de Microsoft Store borrando el caché y los datos, básicamente haciéndolos como nuevos. Es un poco más avanzada que la opción «Restablecer WS», ya que borrará todas sus preferencias, detalles de inicio de sesión, configuraciones, etc. (No se preocupe, seguirá manteniendo las aplicaciones instaladas desde Microsoft Store.

• Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Aplicaciones y características,
• Busque y seleccione Windows Store en su lista de aplicaciones y funciones.
• A continuación, haga clic en el enlace Opciones avanzadas

• Se abre una nueva ventana con la opción de restablecer Microsoft Store, haga clic en ella,
• Recibirá una advertencia de que perderá datos en esta aplicación. Haz clic en Restablecer de nuevo y listo.
• Reinicie su PC, abra Microsoft Store e intente descargar cualquier aplicación o juego.

Vuelve a registrarte en Microsoft Store

Otra forma de restablecer Microsoft Store es hacer que se vuelva a registrar en su PC.

Haga clic derecho en el menú de inicio y seleccione powershell (administrador)

Ahora copie el comando informal que se proporciona a continuación y péguelo en Power Shell y presione Entrar para ejecutar el comando.

& https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https:/ //windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https:// windows101tricks .com/https://windows101tricks.com/{$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’; agregue -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Luego cierre PowerShell y simplemente reinicie su computadora con Windows, luego verifique si su problema está resuelto.

Ajustar el registro para corregir errores de conexión

Si obtiene errores de conexión al iniciar la tienda, descargar aplicaciones o actualizar aplicaciones, hay algunos archivos de registro que puede modificar para deshacerse de esto.

• Presione la combinación de teclas de Windows + R para ingresar a Regedit y haga clic en Aceptar.
• Esto abrirá el Editor del Registro de Windows.
• Ahora, utilizando las carpetas de la izquierda, navegue hasta la siguiente ruta de la carpeta:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListPerfiles

• Botón derecho del ratón Introducciónescoger permisos, luego haga clic avanzado.
• Marque Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables para este objeto y haga clic en Aceptar.
• Ahora reinicie su sistema y verifique que su problema se resuelva.

¿Estas soluciones ayudaron a solucionar No se pueden instalar aplicaciones de Microsoft Store en Windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación.

Lea también:

• RESUELTO: La computadora portátil se congela aleatoriamente después de instalar la actualización de Windows 10
• ¡Repara Microsoft Edge que falla o no funciona después de la actualización de Windows 10! ! !
• Cómo reparar dispositivos e impresoras que no se cargan en Windows
• ¿La pantalla se vuelve negra cuando se juega en Windows 10?prueba estas soluciones
• ¿La aplicación de fotos se abre extremadamente lenta en Windows 10?Aplicar estas soluciones

Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.