¿Skype para Windows 10 no se abre o no responde después de una actualización?prueba las siguientes soluciones

¿Has notado que Skype para Windows 10 deja de responder de manera frecuente y aleatoria, y es la única forma de cerrarlo y volverlo a abrir? No está solo, muchos usuarios informaron que Skype no está disponible Después de actualizar a Windows 10, la aplicación de repente dejó de responder a Windows al chatear o hacer videollamadas, a veces interrumpiendo las videollamadas y otras cosas, ¡lo cual es molesto!Si tiene un problema similar aquí, puede aplicar algunas soluciones. Reanudar el trabajo de Skype generalmente.

contenido

  • 1 Skype no funciona en Windows 10
    • 1.1 Comprobar los permisos de micrófono y cámara
    • 1.2 Restablecer la aplicación de Skype
    • 1.3 Reinstalar la aplicación de Skype

Skype no funciona en Windows 10

Aplique las siguientes soluciones si usa Windows 10 para crear la aplicación de Skype

  • Primero verifique y asegúrese de que tanto el micrófono como la cámara funcionen correctamente,
  • Tiene una conexión a Internet estable para hacer llamadas telefónicas o videollamadas a través de la aplicación de Skype,
  • Desconéctese de VPN si está configurado en su PC/Laptop

Comprobar permisos de cámara y micrófono

Verifiquemos si la aplicación de Skype tiene permiso para usar el micrófono y la cámara para videollamadas.

  • Abra el menú Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Privacidad.
  • Vaya a Micrófono y habilite «Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono»,
  • Luego vaya a Cámara y habilite «Permitir que las aplicaciones accedan al hardware de la cámara».

Restablecer la aplicación de Skype

Sigamos los pasos a continuación para restablecer la aplicación de Skype a su configuración predeterminada para una instalación nueva y, posiblemente, solucionar cualquier problema técnico que esté causando que Skype deje de responder.

  • Use el atajo de teclado Windows + I para abrir la configuración,
  • Haga clic en Aplicaciones, luego en Aplicaciones y características
  • Desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación de Skype, haga clic en ella,
  • Ahora haga clic en el enlace Opciones avanzadas (vea la imagen a continuación)
  • Esto abrirá una nueva ventana, desplácese hacia abajo y busque la opción «Restablecer» y haga clic en ella.
  • Cuando toque, advierte «Esto eliminará los datos de la aplicación, incluidos los detalles de canto», toque restablecer nuevamente.

Vuelva a instalar la aplicación de Skype

Si reiniciar Skype no resolvió el problema, la única solución es desinstalar y reinstalar la aplicación Skype.

  • Abra Configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones y características de nuevo
  • Busque Elegir la aplicación de Skype y haga clic en ella,
  • Aquí obtendrá la opción de desinstalar la aplicación, haga clic en ella y siga las instrucciones en pantalla.
  • Reinicie su computadora cuando termine
  • Ahora abra Microsoft Store y busque Skype e instale la aplicación.
  • Inicie sesión con sus credenciales y compruebe que la aplicación de Skype funciona sin problemas ni errores.

Además, puede activar el Firewall de Windows Defender -> Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender. Y verifique que Skype esté permitido tanto en redes públicas como privadas.

Si está usando la aplicación de Skype para escritorio, o si está usando Skype en Windows 7 u 8.1, aplique la solución

Primero actualice Skype a la última versión, para hacer esto

  • Skype abierto.
  • Haga clic en Ayuda y luego en Buscar actualizaciones.

intenta reinstalar la aplicación

  • Presione Windows + R, escriba asistente de aplicaciones y haga clic en Aceptar.
  • Esto abrirá Programas y características,
  • Aquí, haga clic con el botón derecho en la aplicación de Skype y seleccione Desinstalar.
  • Reinicie Windows y visite la página oficial de Skype la próxima vez que inicie sesión y descargue e instale la última versión de Skype.

restablecer configuración de red

Además, abra un símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos para restablecer la configuración de la red y asegurarse de que la red y la conexión a Internet no hagan que Skype funcione correctamente.

  • ipconfig /publicar
  • ipconfig/actualizar
  • restablecimiento de netsh winsock
  • restablecimiento de ip int netsh
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns

Después de eso, cierre el símbolo del sistema y reinicie Windows. Abra Skype la próxima vez que inicie sesión y verifique que la aplicación de Skype no tenga problemas.

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