Resuelto: Windows no puede conectar la impresora error 0x000000c1 o 0x00000214

A veces, al intentar conectar o instalar una impresora compartida en red, puede fallar con el error «Windows no puede conectarse a la impresora» y da códigos de error como «0x000000c1» y «0x00000214». El problema puede deberse a varios problemas, como el servicio de cola de impresión o el controlador de la impresora. Además, las claves de registro corruptas o los archivos del sistema también pueden causar que se encuentre demasiados problemas desagradables, incluido este problema en particular o el problema «Windows no puede conectarse a la impresora 0x000000c1”. Y actualizar el controlador de la impresora, reiniciar el servicio Print Spooler puede ayudar a resolver el problema. Si también experimenta un problema similar, aquí está Como arreglarlo.

contenido

  • 1 No se puede instalar la impresora windows 10
    • 1.1 Reiniciar el servicio de cola de impresión
    • 1.2 Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
    • 1.3 Actualice el controlador de la impresora

No puedo instalar la impresora windows 10

Primero, asegúrese de que todos los enchufes de la impresora funcionen correctamente. Si está utilizando una impresora compartida en una red, asegúrese de que los puertos eléctricos, el interruptor de encendido, el enrutador y todo el hardware conectado funcionen bien. Medrectangle-3-multi-185https://windows101tricks.com/https:// windows101tricks.com/ https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks. com/https: //windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/ https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/https://windows101tricks.com/{border : ¡ninguno! ! Importante; ancho máximo: 100%! importante; altura mínima: 250 px; ancho mínimo: 250 px; paddi ng: 0; text-align: center!important}

Si está utilizando una impresora inalámbrica, verifique las opciones inalámbricas de la impresora (icono azul). Esto siempre debe dejarse encendido.

Arranque en un estado de arranque limpio de Windows 10 e intente agregar/instalar la impresora, esto puede ayudar a resolver el problema si un conflicto de servicio de terceros impide que la impresora se instale.

Deshabilite temporalmente el firewall antivirus e intente agregar la impresora.

Además, asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Windows instaladas en su PC para ayudar si algún error anterior o controladores de red más antiguos impiden conectarse a la impresora en Windows 10.

Reinicie el servicio de cola de impresión

Si por alguna razón el servicio de cola de impresión no se inicia o deja de responder, esto puede detener la funcionalidad de impresión o puede generar varios mensajes de error al conectar la impresora. Verifique y reinicie el servicio de cola de impresión e intente conectarse a la impresora nuevamente.

  • ve a buscar y escribe Servicios.msc en el cuadro de texto.
  • Haga clic en el resultado superior para abrir la ventana Servicios.
  • Desplácese hacia abajo y busque la opción Cola de impresión de la lista.
  • Si el servicio de cola de impresión parece estar ejecutándose, haga clic derecho y seleccione reiniciar
  • Si el servicio de cola de impresión no se inicia, haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Propiedades.
  • Aquí, cambie el tipo de estado a automático e inicie el servicio.
  • A continuación, presione el botón Aceptar para guardar los cambios y cerrar la aplicación en ejecución.
  • Finalmente, reinicie su PC para confirmar los cambios.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora integrado para detectar y corregir automáticamente archivos, controladores u otros errores relacionados mientras realiza tareas específicas.

  • Haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Configuración en el menú Energía.
  • Vaya a la categoría de actualización y seguridad,
  • Haga clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo.
  • Haga clic en Opciones de impresora en el panel derecho.
  • A continuación, presione Ejecutar el solucionador de problemas para iniciar esta herramienta.

Siga las instrucciones en pantalla hasta que se complete el resto del proceso. Una vez hecho esto, reinicie su PC y vea si se resuelve el error 0x00000c1 al conectarse a una impresora de red.

Actualice el controlador de la impresora

En algunos casos, la presencia de controladores incompatibles también puede causar que la impresora no se pueda instalar con el error 0x00000c1. Especialmente si recibe este error después de una actualización reciente de Windows, los siguientes pasos pueden ser muy útiles.

Nota: Cree un punto de restauración antes de seguir los pasos a continuación.

  • Abra la consola de servicios de Windows con services.msc
  • Encuentre la cola de impresión, haga clic con el botón derecho y elija detener,
  • Ahora use el teclado Windows + E para abrir el explorador de archivos
  • Luego navegue a C:\Windows\System32\Spool\Printers
  • Aquí haga clic derecho en la carpeta de la impresora y seleccione la opción de eliminar.
  • Ahora, vaya a C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 y elimine la carpeta w32x86.
  • Ahora abra el Editor del Registro de Windows y navegue por la siguiente ruta.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x
  • Nota: si tiene instalado Windows 10 de 32 bits, reemplace Windows NT x86
  • Aquí elimine todas las entradas del registro de la impresora y reinicie su PC

Ahora intente volver a conectar la impresora compartida en red, con suerte esta vez funcionará.

Bueno, si tiene una impresora local y no puede instalar el error de impresora 0x00000c1, le recomendamos que visite el sitio web del fabricante de la impresora, descargue la última versión del controlador para su modelo de impresora e intente instalar el mismo controlador con privilegios de administrador. programa.

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