OneDrive está bloqueado por la configuración del firewall o los complementos del navegador
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Si La configuración del cortafuegos o los complementos del navegador están bloqueando OneDrive Puede encontrar una solución a este problema aquí abriendo el archivo en un navegador web. Si lo hace, no podrá abrir ningún archivo cargado en OneDrive ni acceder al almacenamiento de OneDrive de ninguna manera. OneDrive podría mostrar este mensaje por una variedad de razones, y hemos discutido casi todos los escenarios posibles aquí.
Todo el mensaje dice:
Hay un problema
Vuelva a intentarlo o actualice la página. Si el error persiste, asegúrese de que no tiene ninguna configuración de firewall o complementos del navegador que puedan estar bloqueando el acceso a api.onedrive.com y vuelva a intentarlo.
OneDrive está bloqueado por la configuración del firewall o los complementos del navegador
Si la configuración de su firewall o los complementos o extensiones del navegador están bloqueando OneDrive, siga estos pasos:
- Actualizar la página de OneDrive
- Deshabilitar extensiones de bloqueador de anuncios
- Comprobar en modo incógnito
- Comprobar si el navegador está bloqueado por el cortafuegos
- Deshabilitar cortafuegos de terceros
- Deshabilitar todos los complementos del navegador
- Borrar caché y cookies del navegador
Para obtener más información sobre estos pasos, sigue leyendo.
1]Actualizar la página de OneDrive
Si encuentra el error anterior al acceder a OneDrive, primero debe verificar esta solución. A veces, una simple actualización puede resolver un problema en un instante. Antes de seguir las otras soluciones mencionadas a continuación, se recomienda actualizar la página web.Para ello, sólo tiene que hacer clic en Rever botón.También puede presionar CTRL+F5 Vuelva a cargar la página web.
2]Deshabilitar extensiones de bloqueador de anuncios
Si está utilizando una extensión de bloqueo de anuncios en su navegador para eliminar anuncios, deberá desactivar dicha extensión antes de volver a actualizar la página. A veces, su extensión de bloqueador de anuncios puede bloquear el contenido de OneDrive. No importa qué extensión esté usando en su navegador, puede deshabilitarlo o apagarlo temporalmente. Así que haz eso y comprueba si el problema persiste.
3]Comprobar el modo de incógnito
A veces, la configuración estándar de su navegador puede causar este problema. Si tiene una configuración incorrecta en su navegador, puede causar problemas al acceder a OneDrive o cualquier otro sitio web. En este caso, es aconsejable consultar la página web en modo privado o de incógnito. Para su referencia, puede encontrar el modo de incógnito o privacidad en casi todos los navegadores, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y más.
4]Verifique si el navegador está bloqueado por el firewall
Si su navegador está bloqueado por el Firewall de Windows, no podrá solucionarlo con las otras soluciones anteriores. En algunos casos, debe verificar si el Firewall de Windows está bloqueando su navegador. Para hacer esto, debe verificar todas las reglas de entrada y salida relacionadas con su navegador una por una. Para hacer esto, debe abrir la aplicación Firewall de Windows Defender, hacer clic en Configuración avanzada y seleccionar Reglas de entrada y Reglas de salida.
5]Deshabilitar cortafuegos de terceros
Existen innumerables herramientas de firewall de terceros en el mercado. Los usuarios suelen instalarlos para obtener una interfaz mejor o más conveniente que el Firewall de Windows. Algunas de estas herramientas permiten a los usuarios configurarlo automáticamente. Si el problema comienza a aparecer después de la instalación, se recomienda deshabilitar temporalmente las aplicaciones de firewall o la seguridad de terceros. Luego, verifique si puede acceder a la misma página de OneDrive en su navegador. Si es así, debe verificar dos veces cada configuración antes de volver a encenderla.
leer: El mejor software de cortafuegos gratuito para Windows
6]Deshabilitar todas las extensiones del navegador
Si tiene muchas extensiones instaladas en su navegador y luego comienzan a aparecer problemas, la solución más inteligente es deshabilitarlas todas. A veces, varios complementos de seguridad pueden causar problemas, como se describe anteriormente. Por otro lado, si tiene varias aplicaciones VPN o proxy instaladas, se recomienda deshabilitarlas todas. Luego, intente habilitar una extensión a la vez para encontrar al culpable.
7]Borrar caché y cookies del navegador
A veces, las cookies y los cachés antiguos pueden causar este error. Si su computadora ha sido atacada recientemente por adware, se recomienda que borre la memoria caché y las cookies de su navegador una vez. También puede eliminar las cookies y el caché específicos del sitio si no desea eliminarlos para todo su navegador. En este caso, debe seguir estos pasos desde el sitio web oficial de OneDrive.
¿Qué puertos necesita abrir OneDrive?
Si está hablando de la aplicación de escritorio OneDrive, requiere que abra los puertos TCP 80 y TCP 443. Varios hosts de destino requieren que estos dos puertos estén abiertos en su computadora. Por ejemplo, *.onedrive.com, onedrive.live.com, login.live.com, etc. requieren TCP 80, mientras que otros hosts de destino requieren TCP 443.
¿Cómo evitar que el firewall bloquee todo?
Para evitar que el firewall bloquee todo, debe configurar el Firewall de Windows con cuidado. Sin embargo, si tiene instalado un software de firewall de terceros, se recomienda que verifique si hay conflictos entre el Firewall de Windows o el escudo de seguridad de terceros. Por otro lado, también puede verificar la configuración en su software de firewall para asegurarse de que las opciones sean correctas.
leer: Su PC no está conectada a Internet, código de error de OneDrive 0x800c0005.
Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.
