La impresora HP no imprime o los documentos en cola no se imprimen [Troubleshooting Guide]

Los problemas con la impresora pueden ser muy frustrantes cuando tiene que imprimir documentos urgentes para una reunión.A veces te puedes encontrar La impresora hp no imprime O los documentos en cola no se imprimen después de que se envía un comando de impresión desde la PC.Además, algunos usuarios informan que la impresora HP imprime páginas en blanco o La impresora no responde Después de enviar el comando de impresión en Windows 10. En la mayoría de los casos, un problema de conexión, una configuración incorrecta o un controlador incorrecto impedirán que su impresora HP o Epson imprima.

contenido

  • 1 ¿Por qué mi impresora no imprime?
  • 2 Impresora no imprime Windows 10
    • 2.1 Comprobar el estado de la impresora
    • 2.2 Establecer la impresora como impresora predeterminada
    • 2.3 Eliminación de trabajos de impresión retenidos
    • 2.4 Comprobar el servicio de cola de impresión
    • 2.5 Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
    • 2.6 Reinstalación del controlador de la impresora

¿Por qué mi impresora no imprime?

Así que recuerde, ¿por qué mi impresora no imprime el documento? Hay varios factores posibles que pueden causar problemas con su impresora HP, como controladores de impresora faltantes o desactualizados, errores de conexión, configuraciones incorrectas en Windows o fallas temporales. Nuevamente, ningún atasco de tinta o papel puede causar frustración en la impresora.

La impresora no imprime Windows 10

Si su impresora está imprimiendo páginas en blanco o los documentos en la cola no se están imprimiendo, siga las instrucciones a continuación para resolver el problema y poder volver a trabajar.

Comencemos reiniciando la impresora y su computadora, lo que puede ayudar si una falla temporal impide un trabajo de impresión completo en Windows 10.

Comprobar el estado de la impresora

A continuación, debe verificar el estado de la impresora, por ejemplo, si su impresora está fuera de línea, no puede completar el trabajo de impresión.

  • Asegúrese de que su impresora tenga suficiente papel, tinta o tóner y, lo más importante, que no haya atascos de papel.
  • En ocasiones, es posible que la impresora imprima páginas en blanco debido a la falta de tóner, asegúrese de que esté listo o verifique los niveles de tinta si tiene una impresora de inyección de tinta.
  • Verifique los cartuchos de tinta de la impresora, si el estado del cartucho de tinta de la impresora es defectuoso, debe reemplazarse por uno nuevo.
  • Compruebe el cable de conexión entre la toma de corriente de la pared y el conector de alimentación de la impresora. Debe verificar dos veces la conexión del cable USB entre el puerto USB de la impresora y el puerto USB de la computadora con Windows, está conectado correctamente.
  • Si tiene una impresora de red, asegúrese de que el cable de red entre la impresora HP y el conmutador (o enrutador) esté correctamente conectado. Además, observe las luces en la parte frontal de la impresora HP.

Vuelva a verificar los pasos anteriores, la impresora está lista pero el documento no se imprime y aplique la siguiente solución.

Establecer la impresora como la impresora predeterminada

A veces puede encontrarse con una situación en la que la impresora no puede imprimir debido a una mala configuración de la impresora. Configuremos la impresora correcta como la impresora predeterminada, lo que podría ayudar a resolver el problema de la impresora que no imprime en Windows 10.

  • Presione la tecla de Windows + Panel de control tipo S y seleccione el primer resultado,
  • Haga clic en Hardware y sonido y luego en Dispositivos e impresoras.
  • Esto mostrará una lista de todas las impresoras instaladas, haga clic derecho en su impresora HP y seleccione Establecer como impresora predeterminada.
  • Si se le solicita alguna pregunta, sígala.

Borrar trabajos de impresión retenidos

Otra posible razón por la que una impresora no imprime es que la cola de impresión está bloqueada. Sí, los trabajos de impresión fallidos también pueden detener correctamente la funcionalidad de la impresora y hacer que la impresora no imprima problemas en Windows 10.

  • Abra Dispositivos e impresoras en el Panel de control
  • Haga clic derecho en su impresora activa en la sección Impresoras y seleccione Ver lo que se está imprimiendo
  • Haga clic en el menú Impresora y seleccione Abrir como administrador.
  • Abra el menú de la impresora nuevamente, esta vez seleccione Cancelar todos los documentos
  • Haga clic en Sí para confirmar su acción y borrar todos los trabajos de impresión.

Compruebe el servicio de cola de impresión

El servicio Spooler juega un papel importante en un trabajo de impresión completo en una PC con Windows. Cuando envía un comando de impresión, la cola de impresión almacena temporalmente los trabajos de impresión en la memoria de la computadora hasta que la impresora esté lista para imprimirlos. Si por algún motivo el servicio de cola de impresión se detiene o no se inicia, es posible que experimente problemas con la impresión sin imprimir.

  • Presione la tecla de Windows + R, escriba Servicios.msc luego haga clic en Aceptar
  • Esto abrirá la consola de Servicios de Windows, desplácese hacia abajo y busque el servicio Print Spooler.
  • Compruebe el estado del servicio de cola de impresión y, si se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.
  • luego, si el servicio de cola de impresión no se inicia, haga doble clic en él para abrir sus propiedades,
  • Aquí cambia automáticamente su tipo de inicio, iniciando el servicio al lado del estado del servicio.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora integrado para ayudar a detectar y solucionar automáticamente los problemas que impiden que las impresoras completen los trabajos de impresión en Windows 10. Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora para verificar si tiene los controladores de impresora más recientes o intente repararlos y/o actualizarlos. También busque problemas de conexión, la cola de impresión y los servicios requeridos funcionan bien, etc.

  • Presione la tecla de Windows + X para seleccionar Configuración,
  • Haga clic en Actualización y seguridad para solucionar problemas,
  • Haga clic en el enlace Solución de problemas adicional, desplácese hacia abajo para encontrar la impresora. Selecciónela.
  • Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas y siga las instrucciones en pantalla para permitir que Windows diagnostique y solucione automáticamente los problemas que impiden que se completen los trabajos de impresión en Windows 10.

Además, puede ejecutar el solucionador de problemas de la impresora con msdt.exe /id Diagnóstico de la impresora.

o tu puedes haga clic aquí Descarga su última versión de Microsoft.

Vuelva a instalar el controlador de la impresora

Cuando conecta su impresora a su PC, Windows generalmente obtendrá los controladores necesarios para usted. Sin embargo, si el controlador de su impresora es defectuoso o está desactualizado, su impresora tampoco imprimirá. En este caso, debe seguir los pasos a continuación para reinstalar o actualizar el controlador.

  • Presione la tecla de Windows + R, escriba devmgmt.msc luego haga clic en Aceptar
  • Esto abrirá el Administrador de dispositivos de Windows y mostrará una lista de todos los controladores de dispositivos instalados,
  • Expanda la cola de impresión, luego haga clic con el botón derecho en el controlador de su impresora y seleccione Desinstalar dispositivo en el menú elevado. Y siga las instrucciones en pantalla para completar la operación.
  • Use appwiz.cpl nuevamente para abrir la ventana Programas y características
  • Vea si el controlador de la impresora aparece allí, si encuentra alguno, haga clic con el botón derecho y desinstálelo.
  • Reinicie la computadora para eliminar completamente el controlador de impresora de la computadora.

Ahora descargue el último controlador de impresora e instálelo en su computadora. Para hacer esto, vaya al sitio web del fabricante de la impresora, busque la página de soporte para su modelo y descargue el controlador o el paquete de software manualmente.

¿Ayudan estas soluciones? impresora hp no imprime ¿Documento o impresora imprimiendo páginas en blanco en Windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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