La cámara web está siendo utilizada por otra aplicación de Windows 10 (5 soluciones para aplicar)

Después de que se actualizó la versión 20H2 de Windows 10, muchos usuarios informaron un mensaje de error, «Su cámara web está siendo utilizada actualmente por otra aplicación«cuando usan Zoom o Skype en su computadora portátil para videollamadas. Este problema ocurre con la cámara web integrada en la computadora portátil y una cámara externa conectada a la computadora de escritorio y no es específico de una aplicación específica. En términos generales, La cámara está siendo utilizada por otra aplicación. Los errores ocurren por diferentes razones en Windows 10, como que la aplicación no tiene permiso para acceder a la cámara en su computadora.

Nuevamente, los controladores de cámara web faltantes o incompatibles, los archivos dañados de la aplicación de la cámara o los programas antivirus pueden estar restringiendo el acceso de la aplicación a la cámara web.En esta publicación, tenemos 5 soluciones para desbloquear una cámara web o cámara bloqueada por otra aplicación en Windows 10

contenido

• 1 La webcam está siendo utilizada por otra aplicación windows 10
  • 1.1 Permita que las aplicaciones accedan a su cámara
  • 1.2 Deshabilitar y habilitar la cámara integrada
  • 1.3 Desactivar el cortafuegos
  • 1.4 Restablecer la aplicación de la cámara
  • 1.5 Actualizar controlador de cámara

Otra aplicación está usando la cámara web de Windows 10

Simplemente reinicie Windows 10 antes de aplicar cualquier solución. Esto actualizará el sistema y solucionará conflictos menores de software que pueden estar causando el problema.

Del mismo modo, si está utilizando una cámara web externa, desconéctela e intente conectarla a un puerto USB diferente.

Si tiene un software antivirus de terceros instalado en su PC, busque en su aplicación antivirus las configuraciones que bloquean los permisos para acceder o usar su cámara web. O deshabilite o desinstale temporalmente el software antivirus para ver si se resuelve el problema.

Permita que las aplicaciones accedan a su cámara

Una causa común de este error es «Su cámara web está siendo utilizada actualmente por otra aplicación» porque esa aplicación no tiene acceso a la cámara de su computadora. Varios usuarios que tuvieron el mismo problema informaron que se solucionó después de cambiar los permisos de la aplicación de la cámara para esa aplicación en particular.

• Presione la tecla de Windows + R, escriba Configuración de milisegundos: cámaras web de privacidad luego haga clic en Aceptar
• Aquí, asegúrese de que la palanca relacionada con permitir que las aplicaciones accedan a su cámara esté activada.
• Vuelva a hacer clic en el botón Cambiar (en Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo) y asegúrese de que la palanca asociada con el acceso a la cámara para este dispositivo esté activada.

Deshabilitar y habilitar la cámara integrada

Esta es otra posible solución que ayuda a algunos usuarios a desbloquear una cámara web o cámara bloqueada por otra aplicación en Windows 10.

• Presione la tecla de Windows + R, escriba devmgmt.msc luego haga clic en Aceptar
• Esto abrirá el Administrador de dispositivos y mostrará una lista de todos los controladores de dispositivos instalados,
• Busque y expanda la sección Cámara, haga clic con el botón derecho en la cámara integrada y seleccione Desactivar dispositivo.
• Espere unos segundos, esta vez haga clic derecho en la cámara integrada nuevamente y seleccione Habilitar dispositivo.
• Ahora, regrese y verifique si la cámara está usando la aplicación.

desactivar el cortafuegos

• Presione la tecla de Windows + R, escriba cortafuegos.cpl luego haga clic en Aceptar
• Esto abrirá la página del Firewall de Windows Defender, haga clic en la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender a la izquierda.
• Seleccione el botón de opción junto a Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) en Configuración de red privada y Configuración de red pública.
• Presione OK para guardar los cambios y salir.

restablecer la aplicación de la cámara

Lo más probable es que el mensaje de error se deba a un error de software o a un error en la aplicación de la cámara. Restablezcamos la aplicación de la cámara a su configuración predeterminada, lo que podría ayudar a resolver el problema.

• Haga clic derecho en el menú Inicio de Windows 10 para seleccionar Aplicaciones y características
• En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en Cámara, luego haga clic en el enlace Opciones avanzadas.
• Esto abrirá una nueva ventana con opciones para restablecer la aplicación de la cámara, haga clic en restablecer
• En la ventana emergente de confirmación, haga clic en Restablecer para confirmar.
• Reinicie su computadora y vea si aún recibe el mensaje de error en su computadora.

Actualizar controlador de cámara

Nuevamente, los controladores de cámara web corruptos o incompatibles también pueden causar diferentes problemas o evitar que las aplicaciones completen videollamadas en Windows 10. Reinstalar el controlador de la cámara web puede ser una buena solución al problema.

• Haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos
• Esto mostrará una lista de todos los controladores de dispositivos instalados, busque y expanda la entrada para la cámara (o dispositivo de imágenes),
• Haga clic derecho en su cámara web, seleccione Propiedades, vaya a la pestaña Controladores y haga clic en Desinstalar dispositivo,
• Cuando se abra la ventana emergente de confirmación, haga clic en Desinstalar nuevamente y reinicie su PC.

• Abra el Administrador de dispositivos nuevamente, esta vez haga clic en el menú Acciones y seleccione Buscar cambios de hardware.
• Espere a que escanee y reinstale el controlador actualizado, reinicie su PC e intente abrir la aplicación de la cámara nuevamente.

Además, visite el sitio web del fabricante de la cámara web para descargar e instalar la última versión de la cámara web y el controlador de la cámara. Si tiene una computadora portátil (como una computadora portátil Dell), visite el sitio web de soporte de Dell para ver cámaras web y controladores de cámara.

Si su cámara web aún no funciona, intente buscar ayuda en el sitio web del fabricante de la cámara web.

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