HP HIDClass no se instala en Windows 10 con el error 0x800703e3
Parece que HP ha comenzado a enviar el controlador HIDClass a sus dispositivos nuevamente, pero por alguna razón no se instalará en Windows 10. Según varios informes, el controlador HP HIDClass no se instala en Windows 10 con el error 0x800703e3 y el botón «Reintentar» no hace nada.
Los usuarios informaron este problema en los foros de HP y también tuvimos este problema en nuestras máquinas HP.
Según las publicaciones en los foros de HP y Twitter, algunos dispositivos HP obtienen el error 0x800703e3 al intentar instalar la última actualización de HP HIDClass. El error que puede encontrar es similar al siguiente mensaje:
- HP Inc. – HIDClass – 30/10/2018 12:00:00 AM – 2.1.8.1 – Error 0x800703e3
Como era de esperar, algunos usuarios ya han documentado problemas con la nueva actualización de HP en Twitter. «Tengo una computadora portátil HP Envy que se supone que debe recibir HIDClass – 30 de octubre de 2018 – 2.1.8.1 pero no se instala y muestra el mensaje de error 0x800703e3. ¿Hay planes para solucionar esto? Mi computadora portátil Es molesto tener errores arreglos. Por favor, hágamelo saber», escribió un usuario en un tweet al identificador de HP.
@HPSupport Recibo un mensaje de error sobre la actualización de mi computadora portátil: HP Inc. – HIDClass – 30/10/2018 12:00:00 AM – 2.1.8.1 – Error 0x800703e3 – ¿Pueden ayudarme o guiarme sobre cómo solucionar / si no es necesario, instalar /eliminar este mensaje? Gracias.
— Doug (@dougclose) 17 de enero de 2019
Otro usuario informó un mensaje de error ‘HP Inc. – HIDClass – 10/30/2018 12:00:00 AM – 2.1.8.1 – Error 0x800703e3’ en su PC. Tuitearon: «Intenté instalar pero seguía dándome un error, así que gracias a la solución de problemas pude ocultarlo y todo funcionó bien. «
Error 0x800703e3 en Windows 10
A primera vista, este problema ocurre no solo en los dispositivos HP que ejecutan la actualización de octubre de 2018, sino también en las PC que ejecutan la actualización de abril de 2018 (versión 1803) o anterior. Solo un subconjunto de consumidores parece verse afectado, y todo parece estar relacionado con conflictos relacionados con los controladores de HP.
Si tiene este problema, existe una solución alternativa que parece funcionar para nosotros y otros usuarios. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no es una solución oficial. Use estas instrucciones bajo su propio riesgo.
En este artículo, lo guiaremos a través de los pasos para resolver el error HP HIDClass 0x800703e3 al buscar actualizaciones.
Cómo reparar el error 0x800703e3 de HP HIDClass en Windows 10
- Vaya al Catálogo de actualizaciones de Microsoft y busque «botón inalámbrico hp». También puede acceder a esta página desde aquí.
- En la página, busque el controlador compatible con su instalación de Windows 10. Por ejemplo, en nuestro caso, descargamos el segundo controlador porque nuestra PC ejecutaba Windows 10 versión 1809 (actualización de octubre de 2018).
- El controlador descargado se guardará en formato .cab.
- Abra el Explorador de archivos y cree una carpeta en cualquier lugar que desee.
- Abra la carpeta donde descargó el controlador (archivo .cab) y haga clic izquierdo en el archivo cab.
- Se abrirá otra carpeta donde encontrará tres archivos como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
- Copie estos tres archivos en la carpeta que creó anteriormente.
- En la carpeta, haga clic con el botón derecho en el archivo .info (Información de configuración).
- Haga clic en Instalar y aparecerá una advertencia de seguridad en la pantalla. Haga clic en Abrir y recibirá un mensaje de que la operación se completó con éxito.
- Abra la aplicación Configuración, vaya a Windows Update y haga clic en Reintentar. Windows normalmente buscará actualizaciones y el error desaparecerá.
Después de completar estos pasos, el mensaje de error desaparecerá y su computadora HP funcionará como se esperaba.
Por el momento, no está claro por qué la actualización no se instalará en las máquinas HP, pero la instalación manual del controlador desde el Catálogo de actualizaciones de Microsoft es la solución. Parece que esta actualización en particular ha sido implementada por la compañía en el pasado.
Como se mencionó anteriormente, la solución es simplemente instalar el controlador manualmente y luego buscar actualizaciones en la aplicación Configuración.
HP no ha comentado oficialmente sobre los informes.
Mayac Palma
Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.
