Escritorio remoto no funciona después de la actualización de Windows 10?Prueba estas 5 soluciones
Escritorio remoto de Windows, también conocido como Servicios de escritorio remoto (RDS) o RDP (Protocolo de escritorio remoto) es una característica muy útil que le permite conectarse a otras computadoras o dispositivos que están conectados a su red local o Internet, y tener una dirección IP común. Pero a veces los usuarios informan «No se puede conectar a la computadora remota«, escritorio remoto no funciona Windows 10 después de la actualización de Windows 10 El escritorio remoto no está disponible y muchos más
contenido
- 1 escritorio remoto no funciona
- 1.1 Compruebe si hay problemas en la red
- 1.2 Comprobar si la conexión RDC está permitida
- 1.3 Permitir Escritorio remoto a través del Firewall de Windows Defender
- 1.4 Comprobar los servicios dependientes de RDP
- 1.5 Desactivar protocolo IPv6
escritorio remoto no funciona
Su computadora no puede conectarse a la computadora remota porque ocurrió un error de paquete de seguridad en la capa de transporte. Vuelva a intentar la conexión o póngase en contacto con su administrador de red para obtener ayuda.
o
«No se puede conectar a la PC remota. Confirme que Remote Desktop está habilitado, que la PC remota está encendida y disponible en la red, y luego intente nuevamente».
Hay una serie de razones por las que un escritorio remoto no puede conectarse debido a una conexión de red limitada, poca memoria, actualización incorrecta o configuración incorrecta del firewall.Si también estás luchando Problemas de conexión de escritorio remotoaquí hay 5 soluciones de trabajo para usted.
Compruebe si hay problemas de red
Verifique y asegúrese antes de continuar:
- Su sistema está conectado a la red local y todo está bien con su red y conexión a Internet.
- Reiniciar el enrutador y la PC debería solucionar el problema si alguna falla temporal está causando el problema.
- El cable ethernet está conectado correctamente a su adaptador de red y la luz verde parpadea.
Compruebe si la conexión RDC está permitida
Si está utilizando la función Conexión a escritorio remoto por primera vez, o si tiene una computadora nueva y está buscando acceder a través de Escritorio remoto, esto lo lleva a verificar si la conexión RDC está permitida.Que tal aquí Permitir conexiones remotas en Windows 10 ordenador,
- Presione Windows + R, escriba Propiedades del sistema sysdm.cpl Y asegúrese de abrir Propiedades del sistema.
- Mover a la pestaña remota
- por debajo asistencia remotamarca de verificación Permitir que Asistencia remota se conecte a esta computadora.
- En Escritorio remoto, seleccione el botón de radio «Permitir conexiones remotas a esta computadora»
- Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Permitir Escritorio remoto a través del Firewall de Windows Defender
En la mayoría de los casos, el Firewall de Windows bloquea el acceso a Escritorio remoto por motivos de seguridad. Siga los pasos a continuación para permitir el Escritorio remoto a través del Firewall de Windows Defender.
- Abra el Firewall de Windows Defender desde la búsqueda del menú de inicio
- Vaya a Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows.
- En la pantalla Aplicaciones permitidas, haga clic en Cambiar configuración
- Luego, desplácese hacia abajo y verifique la entrada de Escritorio remoto en esta lista.
- Y asegúrese de haber permitido esta aplicación para uso público y privado.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
- Ahora Windows Defender Firewall le permitirá conectarse a esta PC de forma remota mediante el Protocolo de escritorio remoto.
Comprobar los servicios dependientes de RDP
- Presione Windows + R, escriba Servicios.msc DE ACUERDO
- En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y verifique el estado de cada servicio que tenga el término «remoto» en su nombre.
- Todos estos servicios deben configurarse en manual o automático.
- Y asegúrese de que ninguno de ellos tenga un estado deshabilitado.
- Una vez que confirme esto, RDC comenzará a funcionar como se esperaba.
Deshabilitar el protocolo IPv6
Deshabilitar IPv6 (versión del Protocolo de Internet) es una de las soluciones más efectivas que ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar problemas de conexión de Escritorio remoto.
- Presione Windows + R, escriba empresa petrolera nacional DE ACUERDO
- En la ventana Conexiones de red, haga clic con el botón derecho en el adaptador de red activo y seleccione Propiedades.
- Busque la casilla de verificación que dice Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6), desmárquelo.
- Haga clic en Aceptar y luego reinicie la computadora.
¿Alguna de estas soluciones ayudó con los problemas de conexión de escritorio remoto de Windows 10? Cuéntanos en los comentarios a continuación,
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