Cómo reparar errores de conexión de Microsoft Store en Windows 10

Microsoft Store es el mercado oficial para descargar y actualizar aplicaciones y juegos en Windows 10. A través de actualizaciones periódicas, la empresa agrega nuevas funciones y mejoras a las aplicaciones de Microsoft. Pero a veces puede tener problemas para abrir la aplicación Microsoft Store para descargar su juego favorito o actualizar una aplicación existente. Microsoft Store no se puede conectar y da codigo de error 0X80072EE7 «El servidor ha fallado.» Este problema puede ser causado por una variedad de razones, podría ser un problema con la conexión a Internet, un firewall proxy que bloquea la conexión, una base de datos de la tienda dañada, una instalación incompleta de Windows Installer, o más.Aquí enumeramos las soluciones para arreglar Problema con la tienda de microsoft en Windows 10.

contenido

  • 1 Solucionar problemas de la tienda de Microsoft
    • 1.1 Cambiar al DNS público de Google
    • 1.2 Datos y zona horaria correctos
    • 1.3 Crear el archivo de base de datos de net Store
    • 1.4 Comprobar el estado del servicio de actualización de Windows
    • 1.5 Ejecutar el solucionador de problemas
    • 1.6 Deshabilitar la configuración del proxy
    • 1.7 Restablecer Microsoft Store
    • 1.8 Ajuste del registro para errores de conexión

Solucionar problemas de la tienda de Microsoft

Si es la primera vez que se encuentra con el problema, le recomendamos que reinicie su PC. Esto soluciona fallas temporales con las aplicaciones de la Tienda o los sistemas Windows 10 y resuelve el problema.

Lo segundo que debe verificar y asegurarse de tener una conexión a Internet válida al servidor de Microsoft para que funcione la aplicación Microsoft Store

Deshabilite temporalmente el firewall antivirus y desconéctese de la VPN (si está configurado en su PC)

Presione Windows + R, escriba wsreset.exe, Luego haga clic en Aceptar para restablecer el caché de Microsoft Store Ahora verifique que la aplicación funcione correctamente.

cambiar a dns públicos de google

Aquí, esta solución me funcionó para corregir el error de conexión de Microsoft Store o el error de instalación de la aplicación en Windows 10

  • Presione el atajo de teclado Windows + R, escriba ncpa.cpl y clcik ok,
  • Esto abrirá la ventana Conexiones de red,
  • Aquí, haga clic con el botón derecho en el adaptador de red activo (ya sea ethernet/wifi), seleccione propiedades,
  • Desplácese hacia abajo hasta «Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)» y haga clic en Propiedades
  • Seleccione el botón de radio Usar las siguientes direcciones de servidor DNS, abajo a la derecha Servidor DNS preferido – 8.8.8.8 y Servidor DNS alternativo – 8.8.4.4
  • Haga clic en Aceptar y Aplicar para guardar los cambios, luego abra Microsoft Store. Espero que esto solucione el error de conexión de Microsoft Store.

Corregir datos y zona horaria

Muchas aplicaciones y servicios dependen de la zona horaria, la fecha y la hora de su computadora. Si son incorrectos en su computadora, el servidor puede rechazar las solicitudes de las computadoras cliente.

  • Use el atajo de teclado Windows + I para abrir la configuración,
  • Haga clic en tiempo e idioma
  • Luego, desactive «Establecer hora automáticamente» y configure la hora, la fecha y la zona horaria correctas.

Crear un archivo de base de datos NAS

Eliminar un archivo de base de datos de la Tienda Windows existente fuerza a la Tienda Microsoft a crear uno nuevo y reparar si una base de datos corrupta está causando el problema. Lo encontrará en su disco local C o en la unidad donde está instalado Windows.

  • Use el método abreviado de teclado Windows + E para abrir el Explorador de archivos de Windows,
  • Vaya a C:Windows > Distribución de software > Almacén de datos.
  • Abra la carpeta Data Store y verá un archivo almacén de datos.edb.
  • Haga clic derecho sobre él y elimine DataStore.edb. (Solo para estar seguro, simplemente cámbiele el nombre a Datastrebkp.edb
  • Reinicie su PC y vuelva a abrir Microsoft Store para ver si esto ayuda a resolver el problema.

Comprobar el estado del servicio de actualización de Windows

Microsoft Store depende del servicio de actualización de Windows para funcionar correctamente, y si no se inicia o se atasca por algún motivo, es posible que tenga problemas para usar la aplicación Microsoft Store.

  • Presione Windows + R, tipo de método abreviado de teclado Servicios.msc Luego haga clic en Aceptar,
  • Esto abrirá la consola de Servicios de Windows,
  • Desplácese hacia abajo y busque Servicios de actualización de Windows,
  • Haga clic derecho en el Servicio de actualización de Windows y seleccione Reiniciar,
  • luego, si el servicio no se ha iniciado, haga doble clic en él para abrir sus propiedades,
  • Aquí cambia automáticamente el tipo de inicio e inicia el servicio junto al estado del servicio,
  • Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Ejecute el solucionador de problemas

Windows 10 viene con una variedad de herramientas de solución de problemas prediseñadas que se ejecutan automáticamente para detectar e intentar resolver problemas. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows para escanear y diagnosticar problemas que impiden que la Tienda Microsoft funcione correctamente.

  • Busque Solución de problemas y seleccione Configuración de solución de problemas,
  • Desplácese hacia abajo a la derecha y busque Windows Store, selecciónelo
  • Ahora haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas para iniciar el proceso de diagnóstico,
  • Una vez completada la solución de problemas, busque en Internet y ejecute el solucionador de problemas.
  • Luego reinicie su PC para que los cambios surtan efecto.

Deshabilitar la configuración del proxy

Todavía necesita ayuda, verifique la configuración de su proxy y desactívela para que su tienda funcione.

  • Presione Windows + R, escriba inetcpl.cpl, luego haga clic en Aceptar
  • Esto abrirá la ventana Opciones de Internet,
  • Vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN,
  • Aquí desmarque la opción Usar un servidor proxy para su LAN y haga clic en Aplicar

Restablecer tienda de Microsoft

Siga los pasos a continuación para restablecer la aplicación Store, borrar sus datos almacenados y restablecer la tienda a sus valores predeterminados. Si bien esto borrará su configuración, no perderá ninguna aplicación comprada o instalada.

  • Presione la tecla de Windows + I para abrir la configuración
  • Haga clic en Aplicaciones, luego en Aplicaciones y características a la izquierda
  • Ahora desplácese por la lista y haga clic en Microsoft Store.
  • Luego debe hacer clic en el enlace de opciones avanzadas para restablecer las opciones,
  • En la nueva ventana, busque y haga clic en el botón de reinicio,
  • Mostrará una advertencia de que se eliminarán los datos de la aplicación, así que haga clic en restablecer nuevamente.
  • Eso es todo, reinicie su computadora y abra la aplicación Microsoft Store para verificar si no hay más errores de conexión.

Ajustar registro para errores de conexión

Bueno, si recibe errores de conexión cada vez que inicia la aplicación Microsoft Store, o cuando descarga o actualiza aplicaciones, esta modificación del registro podría solucionar el problema.

  • Presione Windows + R, escriba Regedit y haga clic en Aceptar
  • Esto abrirá el Editor del Registro de Windows,
  • Primero haga una copia de seguridad de la base de datos del registro, luego navegue HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListPerfiles
  • Haga clic con el botón derecho en el perfil, seleccione Permisos y haga clic en Avanzado.
  • Marque Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables para este objeto y haga clic en Aceptar.
  • Ahora reinicie su sistema y esperemos que su problema se resuelva.

¿Ayudan estas soluciones? Error de conexión de Microsoft Store en Windows 10Háganos saber en los comentarios a continuación.

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Recuerda que todos los datos aquí expuestos son solo una recopilación de internet, no debe ser usado como una fuente final.

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